Falar em Saúde Mental no trabalho em geral suscita o pensamento sobre adoecimento mental.
O sofrimento mental é uma parte importante do conceito de saúde mental, mas não abarca toda a realidade: saúde não é, meramente, a ausência de doença.
Nossa saúde mental tem a ver com a forma que experienciamos o mundo, a maneira que pensamos, sentimos e o nosso comportamento em relação aos objetos, às pessoas e a nós mesmos.
A Organização Mundial de Saúde define isto como um “estado de bem-estar”, que pode ser identificado por diversos sinais:
- capacidade de lidar com e se adaptar às adversidades naturais da vida;
- presença de um nível de confiança em si mesmo e nos outros;
- certa flexibilidade nas emoções e cognições;
- ter uma vida e trabalho produtivos;
- ter uma rede de relacionamentos e apoio.
No contexto do trabalho, para que as pessoas mantenham e desfrutem da sua saúde mental, existem algumas exigências que precisam ser cumpridas.
Neste artigo, vamos discutir o que é a saúde mental, a importância da qualidade da saúde mental no ambiente laboral e como a saúde mental afeta e é afetada por questões voltadas ao trabalho.
O que é saúde mental?
A Saúde Mental é um estado de bem-estar que facilita o autocuidado e a fruição significativa da vida, ao mesmo tempo em que permite que o indivíduo encare os desafios e o estresse cotidiano, de forma a gerar:
- produtividade;
- um bom nível de estabilidade;
- desenvolvimento contínuo das próprias capacidades psicológicas, sociais e emocionais.
Portanto, o conceito vai muito além do adoecimento mental, e não deve ser confundido com um suposto “bem-estar” permanente, sendo melhor compreendido como um sistema otimizado para viver a vida de maneira plena, com todas as suas complexidades.
Importância da Saúde Mental no Trabalho
Portanto, a saúde mental é a presença dessas capacidades, e de um ambiente em torno que apoie o indivíduo na construção e na experiência de sua vida.
O trabalho, que é uma grande parte da vida humana, tem uma relação direta com a saúde mental.
A aptidão para o trabalho é frequentemente apontada como um dos fatores que definem a saúde mental.
Por outro lado, a saúde mental tem um impacto significativo sobre o desempenho e a produtividade do trabalhador.
Panorama e Estatísticas sobre Saúde Mental no Trabalho
Saúde Mental e trabalho andam sempre juntos, e o crescimento do absenteísmo devido ao adoecimento mental nos últimos anos sinaliza problemas e uma necessidade de reestruturação da forma que o trabalho e os seus ambientes têm tomado.
Em 2022, estimou-se que, anualmente, em todo o mundo, perdem-se cerca de 12 bilhões de dias de trabalho em razão do adoecimento psíquico, especialmente por depressão e ansiedade.
Já que a relação entre saúde mental e trabalho é uma via de mão dupla, e possui seus enredamentos, é importante não se deixar levar por cálculos simplistas, e chegar a conclusões do tipo:
- é a Saúde Mental das pessoas que está atrapalhando seus trabalhos; ou
- é o trabalho que está atrapalhando a Saúde Mental das pessoas.
Assim, garantimos que o campo esteja sempre aberto para reflexões, adaptações e solução de problemas efetivos.
Ao mesmo tempo, existe uma verdade inegociável: os ambientes de trabalho saudáveis promovem o bem-estar, a produtividade e o engajamento dos colaboradores, e geram resultados práticos de diminuição de afastamentos, e melhoria da reputação da organização, por exemplo.
Vamos checar alguns dados importantes sobre saúde mental e trabalho no contexto nacional e global.
Principais Fatores que Impactam a Saúde Mental no Trabalho
Enquanto o adoecimento psíquico e mental é multifatorial, existem estressores e fatores de risco claros para o adoecimento no trabalho:
- Jornadas excessivas e sobrecarga: causam um desequilíbrio entre a realidade dos recursos internos do colaborador e as demandas, gerando sofrimento à medida que tem impacto no sono, na alimentação, nos níveis de estresse, no tempo disponível para outras atividades, incluindo o descanso.
- Falta de autonomia: o microgerenciamento e a retirada da capacidade de tomadas de decisão coerentes fere a liberdade do trabalhador e sua confiança nas próprias habilidades, resultando em perda de autoestima, estresse, perda da capacidade de iniciativa, e impactos cognitivos negativos.
- Cultura organizacional tóxica: uma cultura organizacional tóxica geralmente é permissiva no tocante a dinâmicas de trabalho negativas; negligencia o reconhecimento do colaborador e a proporcionalidade de avaliações e feedbacks, ignora más condutas e não se atém à Saúde Mental.
- Assédio moral, sexual e bullying: geralmente, ocorrem dentro de uma cultura organizacional tóxica. São irregularidades inadmissíveis no ambiente de trabalho, caracterizando-se como formas de humilhação, perseguição e diminuição do trabalhador. Podem ser grandes fontes de sofrimento mental se a empresa não busca prevenir e combater efetivamente.
- Insegurança no emprego: altas taxas de rotatividade, presença de irregularidades e inconformidades que podem causar sanções graves, ameaças de desligamento, ausência de garantias, atrasos de salário, salários muito baixos, cortes frequentes de benefícios, são alguns exemplos. A insegurança no emprego ameaça a estabilidade do colaborador e pode contribuir para o sofrimento psíquico.
Portanto, se as empresas desejam investir na saúde mental de seus colaboradores, esses fatores precisam ser trabalhados e continuamente melhorados, pois são básicos para que alguém tenha o mínimo de conforto e bem-estar na sua vida de trabalho.
Consequências de Negligenciar a Saúde Mental no Trabalho
Negligenciar a saúde mental no trabalho irá necessariamente criar ambientes de trabalho inadequados e, às vezes, tóxicos.
Esses ambientes não permitem que os funcionários desempenhem suas funções adequadamente, e geram sofrimento mental, o que gera impactos negativos sérios para o trabalhador e para a própria empresa.
Impactos para os Colaboradores
Como afirmamos acima, os fatores de risco para o adoecimento psíquico no trabalho são sérios, e podem impactar negativamente a vida do trabalhador.
As emoções, a cognição (pensamento, memória, atenção, percepção), o sono, a alimentação e a vida social do colaborador podem ser abalados, gerando:
- Queda na qualidade de vida.
- Desenvolvimento de ansiedade, depressão e burnout.
- Afastamentos frequentes (absenteísmo).
Impactos para as Empresas
Evidentemente, com os trabalhadores em risco de adoecimento, a empresa não pode funcionar bem.
A diminuição da saúde mental do funcionário tem efeitos diretos sobre o desempenho da organização, e frequentemente ocorre:
- Diminuição da produtividade e inovação.
- Aumento do absenteísmo e presenteísmo.
- Aumento do turnover.
- Custos elevados com afastamentos médicos.
É importante lembrar que todas essas consequências, para os trabalhadores e para as empresas, funcionam como um efeito-cascata: se não houver uma intervenção corretiva e efetiva nos fatores de adoecimento, todos os elementos do problema tendem a se intensificar.
Por isso, a promoção da Saúde Mental no trabalho deve ter um foco preventivo, e deve ser contínua, buscando sempre estar à frente, e seguindo a regra milenar sobre qualquer questão em saúde: é melhor prevenir do que remediar.
Benefícios de Promover a Saúde Mental no Trabalho
Promover a Saúde Mental no trabalho confere à empresa o poder de transformar essas situações e gerar bem-estar para o trabalhador, bem como otimizar o ambiente de trabalho para a produtividade, a motivação e o engajamento.
Quando falamos em promoção, estamos falando em um processo contínuo, na transformação da cultura organizacional, e em ações fundamentais, que irão compor uma base sólida e preventiva de cuidados em saúde mental.
Empresas que tomam essa iniciativa geram, com sucesso:
- melhoria da produtividade e qualidade;
- maior retenção de talentos;
- redução de custos com afastamentos;
- conformidade legal;
- fortalecimento da imagem da empresa; e
- ambiente de trabalho positivo e inovador.
Mas, como fazer isso, na prática?
Como Promover a Saúde Mental no Trabalho
Ações concretas e contínuas: esse é o segredo da promoção da saúde mental no trabalho.
Essas ações devem agir efetivamente sobre os fatores de risco psicossociais no trabalho, e adaptar as condições do ambiente às necessidades da empresa, mas também do colaborador, encontrando um meio-termo que otimiza os talentos, a atenção e as capacidades do colaborador.
Para aplicar essas práticas, é preciso fugir do reducionismo e apostar em uma sistematização do trabalho mais aberta e justa.
Políticas e Práticas Organizacionais Saudáveis
As políticas e práticas organizacionais que geram saúde mental no ambiente de trabalho incluem:
- Flexibilidade e equilíbrio entre vida pessoal e profissional;
- Metas possíveis, adequadas e proporcionais;
- Incentivo ao descanso remunerado, pausas e cuidado com a saúde mental.
Cultura de Apoio e Conscientização
A empresa precisa ser um suporte para os seus funcionários, com relação ao trabalho e também para o cuidado pessoal. Assim, pode-se apostar em:
- Incentivo à autonomia, até onde for possível;
- Criação de espaços de conversação sobre Saúde Mental;
- Combate ao assédio sexual e moral, discriminação e outras más condutas;
- Criação de uma cultura de feedback regular e construtivo.
Suporte e Recursos Disponíveis para o Colaborador
Da mesma forma, é uma responsabilidade da organização fornecer ferramentas de suporte efetivas, e recursos úteis para manter a ordem necessária no trabalho.
Nesse sentido, é importante:
- Disponibilizar espaços de atendimento profissional (psicólogo, psiquiatra), quando possível.
- Disponibilizar um Canal de Denúncias para relatos, sugestões e dúvidas; e para identificação de fatores de risco psicossociais persistentes ou novos.
Legislação e Normas sobre Saúde Mental no Trabalho
Existem diversas legislações e normativas que versam a respeito da saúde mental no trabalho, e fornecem meios para compreender, adequar e otimizar os ambientes de trabalho, preservando a saúde mental dos trabalhadores.
Vejamos algumas.
Obrigações Legais no Brasil
- NR1 e gestão de riscos psicossociais: a normativa geral para a saúde e segurança do trabalho, em 2024 tornou obrigatória a avaliação dos riscos psicossociais no Programa de Gerenciamento de Risco (PGR).
Confira, no vídeo abaixo, insights e comentários do especialista Marcelo Borowski sobre a nova NR-1 e o foco em Saúde Mental no Trabalho.
- CLT: estabelece o dever do empregador de garantir um ambiente de trabalho seguro e saudável. Prevê ainda a estabilidade provisória e direito de reabilitação para colaboradores afastados por adoecimento, inclusive psíquico.
- Potenciais consequências jurídicas e trabalhistas em casos de negligência: a organização não pode se omitir e negligenciar questões de saúde e segurança do trabalho. Fazê-lo pode custar à empresa processos trabalhistas, multas e sanções, e perda de credibilidade e reputação.
Diretrizes Internacionais (OMS/OIT)
- Recomendações da OMS para ambientes saudáveis: a Organização Mundial de Saúde recomenda o monitoramento regular dos fatores psicossociais, ações de prevenção, e fortalecimento das relações positivas no trabalho.
- Diretrizes da OIT para prevenção de doenças mentais ocupacionais: a Organização Internacional do Trabalho possui uma série de recomendações para a saúde e segurança do trabalho, bem como para o combate à violência e assédio no ambiente laboral.
Benefícios da conformidade com padrões internacionais
Os padrões internacionais foram criados com base em estudos, testagens e contribuições dos estudiosos mais importantes do campo da saúde do trabalho.
Portanto, ao segui-los, sua empresa garante a aplicação das mais avançadas tecnologias, ferramentas e estratégias para aprimorar a organização no sentido da saúde mental.
Essas medidas geram resultados tangíveis, que irão se expressar futuramente em ganhos de resultados, lucro, maior satisfação no trabalho, atração e retenção de talentos, fidelização de clientes e progresso contínuo da empresa.
Conclusão
A Saúde Mental no trabalho é um tema de diversas dimensões, fatores, e disciplinas de estudo.
Por isso mesmo, as empresas precisam se dedicar e se aprofundar no assunto, para aplicar estratégias, ferramentas e tecnologias verdadeiramente relevantes e transformadoras.
O ambiente de trabalho tem muita influência sobre a saúde mental do colaborador. Sendo assim, avaliar, intervir e monitorar os fatores de risco para o adoecimento é uma medida fundamental.
Gerar Saúde Mental no Trabalho é cumprir o dever de cuidar das pessoas, que são o coração da empresa, e garantir o sucesso organizacional em aspectos diversos.
Um Canal de Denúncias efetivo é um grande suporte para três movimentos essenciais nesse projeto:
- Identificar os fatores de riscos psicossociais mais presentes;
- Combater violência, assédio e discriminação; e
- Criar diálogo e conversação regular sobre o tema da Saúde Mental.
A Contato Seguro pode te ajudar.
Nossa ferramenta de Canal de Denúncias é uma plataforma completa e personalizável, ideal para qualificar o seu Programa de Gerenciamento de Riscos, considerando a nova NR-1 e aprimorar o cuidado da sua organização com a Saúde Mental do trabalhador.
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Fonte:
(1) https://tinyurl.com/mrxf7bhw
