A solução certa
para empresas
que lideram com
responsabilidade
O Canal de Denúncias terceirizado que ajuda a proteger quem faz o coração da sua corporação bater. Garanta total conformidade com a Lei 14.457/22, a Lei 14.611/23 e as novas exigências da NR-1, promovendo um ambiente seguro, ético e transparente para todos.
Solicite um orçamento gratuito em apenas 3 passos:
Aumento de performance: Proteja a reputação da sua marca e impulsione os resultados da empresa cultivando a confiança interna.
Gestão de Riscos: Previne e mitiga processos trabalhistas, casos de assédio, discriminação e fraudes financeiras.
Clima organizacional: Proporciona um ambiente de trabalho mais saudável, retendo talentos e aumentando a produtividade.
Conformidade Legal: Traz adequação imediata à Lei 14.457/22 (para empresas com CIPA), suporte para as exigências de transparência da Lei 14.611/23 e atua como base de dados para mapear os riscos psicossociais exigidos pela nova NR-1.
Um passo à frente
Previne e detecta
irregularidades
O Canal de Denúncias para grandes empresas da Contato Seguro atua como os olhos e ouvidos da sua organização. Nossa plataforma capacita seu comitê de ética a enxergar e solucionar rapidamente irregularidades complexas — como assédio moral e sexual, fraudes, bullying corporativo e desigualdade salarial — antes que se tornem passivos jurídicos ou crises de imagem.
Além disso, a plataforma atua em total sinergia com o nosso Canal de Acolhimento: enquanto o Canal de Denúncias recebe manifestações sobre irregularidades e, com isso, dá início a processos de investigação, o Canal de Acolhimento oferece suporte psicológico especializado para mitigar os impactos na saúde mental da equipe, garantindo que a sua empresa atenda integralmente às exigências da NR-1.
: Leia mais sobre os impactos da Nova NR-1, da Lei 14.457/22 e da Lei 14.611/23 no nosso Blog
Por que contratar a Contato Seguro?
Diferenciais do nosso Canal de Denúncias
Atendimento Especializado: Triagem e escuta ativa feitas exclusivamente por especialistas em compliance preparados para registrar o relato com total imparcialidade, precisão e sigilo.
Disponibilidade Total: Atendimento humanizado 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Equipe de Excelência: Especialistas focados na análise inicial e no encaminhamento correto das denúncias.
Solução Customizada: Plataforma adaptada às políticas, código de conduta e processos específicos da sua empresa.
Comunicação Ativa: Campanhas de divulgação personalizadas (endomarketing) para engajar e instruir seus colaboradores.
Integração com Acolhimento: Possibilidade de integrar o seu Canal de Denúncias ao Canal de Acolhimento, amparando as vítimas com psicólogos reais e comprovando a prevenção de riscos psicossociais da NR-1.
Segurança de Dados: O sistema de gestão mais seguro do mercado, alinhado à LGPD e à ISO 27001.
Inteligência de Dados: Dashboard completo para a gestão, apuração e extração de dados estatísticos das denúncias.
Por que contratar a Contato Seguro?
Diferenciais do nosso Canal de Denúncias
Atendimento feito exclusivamente por psicólogos preparados para o recebimento da denúncia
Atendimento humanizado 24h, nos 7 dias da semana
Equipe especialista na triagem e encaminhamento das denúncias
Solução customizada com base nos processos da sua empresa
Campanha de divulgação personalizada capaz de instruir de forma adequada os colaboradores
Aplicativo exclusivo para o recebimento de relatos
Sistema de gestão mais seguro do mercado
Gestão e apuração das denúncias
Acessível e transformador
Um sistema de
gestão personalizado as necessidades
da sua empresa
- Rigorosos requisitos de segurança, em linha com a ISO 27001
- Automação de tarefas manuais e integração de sistemas
- Equipe própria de desenvolvimento altamente capacitada
- Possibilidade de extração de dados estatísticos
- Diálogo virtual preservando o anonimato do manifestante
- Sistema auditável que mapeia todas as tarefas realizadas
Contrate eficiência
na prevenção de riscos
Não deixe a cultura e o patrimônio da sua empresa expostos. Tenha à sua disposição uma equipe de especialistas, tarefas manuais automatizadas e um sistema ágil para proteger seu negócio
Confira as principais dúvidas sobre Canal de Denúncias Terceirizados para Empresas
Um Canal de Denúncias terceirizado é uma plataforma externa e independente que permite a comunicação (inclusive anônima) de preocupações, desvios de conduta, fraudes e assédios dentro de uma corporação. Por ser gerido por especialistas de fora da organização, ele assegura máxima confidencialidade e segurança para o manifestante.
O canal interno é administrado por colaboradores da própria empresa, o que pode gerar conflitos de interesse e inibir relatos por medo de retaliação. Já o canal terceirizado é operado por uma empresa especializada, garantindo um anonimato blindado, gestão 100% imparcial e total segurança dos dados.
Ele é fundamental para proteger a identidade do denunciante, evitando conflitos de interesse e assegurando a conformidade com legislações vigentes, como a Lei 14.457/22 e a Lei 14.611/23. Além disso, transmite muito mais confiança e credibilidade para que os colaboradores e fornecedores relatem problemas reais.
A implementação é ágil e plug-and-play, geralmente concluída em até 10 dias úteis. O processo envolve a personalização da plataforma para atender às políticas e aos processos específicos da sua empresa, garantindo adequação rápida às exigências do Ministério do Trabalho (como no caso da CIPA).
Os principais benefícios incluem: maior segurança de dados, garantia de anonimato, mitigação de riscos jurídicos, conformidade legal e relatórios gerenciais para tomadas de decisão ágeis. Na Contato Seguro, soma-se a isso a vantagem de poder contratar o Canal de Acolhimento em conjunto, oferecendo escuta psicológica profissional para a equipe e blindando a empresa perante a NR-1.
Ao oferecer uma via segura de comunicação, o canal quebra o ciclo de silêncio e gera um forte efeito preventivo. A certeza de que os relatos serão ouvidos e investigados de forma independente inibe más condutas e permite que a liderança corrija problemas antes que virem crises financeiras ou de reputação.
A conscientização é o motor do canal. Campanhas personalizadas de endomarketing e treinamentos sensibilizam a equipe sobre a importância da ferramenta, ensinam como utilizá-la corretamente e reforçam a cultura de ética, transparência e respeito da organização.
Para um canal eficaz, é essencial: estabelecer diretrizes claras no Código de Conduta, promover treinamentos contínuos, assegurar o sigilo absoluto e, muito importante, dar retorno (feedback) sobre o andamento e a resolução das investigações, mantendo a confiança na ferramenta.
Denúncias que envolvam atividades criminosas graves, violações severas de direitos humanos, corrupção sistêmica ou lavagem de dinheiro podem (e devem) ser encaminhadas às autoridades competentes pela própria empresa, garantindo que as ações legais apropriadas sejam tomadas.
A eficácia pode ser medida através da análise de métricas no dashboard de gestão, como: volume de denúncias recebidas, tempo médio de resolução dos casos, taxa de relatos anônimos versus identificados e o nível de satisfação dos denunciantes com o processo de acolhimento e investigação.