O que significa ser uma empresa íntegra? E o que o Canal de Denúncia tem a ver com integridade empresarial?
Uma empresa íntegra é uma empresa que cumpre a lei, segue as normativas, e mantém-se sempre no caminho correto.
Até quando não há uma lei, regulamento ou normativa que exija um comportamento correto da organização, a empresa íntegra busca cumprir com as suas responsabilidades e agir com um alto padrão moral.
Em longo prazo, a integridade protege as empresas de diversos problemas e gera inúmeros benefícios.
Neste artigo, você vai entender qual é o papel do Canal de Denúncias para a promoção da integridade nas organizações.
Entenda alguns aspectos importantes do Canal que o fazem cumprir com esse valor, e os benefícios que a ferramenta promove ao fortalecer a integridade empresarial.
Boa leitura!
O papel do Canal de Denúncia na promoção da integridade nas empresas
Promover integridade dentro das organizações envolve uma série de tarefas e processos elementares.
É preciso uma estratégia que envolva informar, reforçar positivamente o comportamento ético e íntegro, e mostrar o que é a realização desse valor na prática.
Mas, além disso, é preciso vigiar quanto às irregularidades.
É por isso que o Canal de Denúncias é um instrumento essencial para gerar integridade organizacional.
Ele é a ferramenta mais efetiva para detectar, combater e prevenir irregularidades e, sem abordar irregularidades, não é possível garantir o valor da integridade numa organização.
O impacto do Canal de Denúncia na prevenção de comportamentos antiéticos
Um Canal de Denúncias permite que irregularidades sejam detectadas, combatidas e prevenidas ativamente e de maneira eficiente.
Como isso funciona?
O Canal é uma ferramenta disponível para colaboradores, fornecedores e terceiros realizarem relatos de qualquer situação, ação ou comportamento que possam ameaçar a integridade da empresa: seja com relação à legislação interna ou externa.
Os relatos são realizados com toda a segurança. Como a empresa que fornece o canal é terceirizada, o risco de vazamento de dados e consequentemente de retaliação são minimizados e, portanto, as pessoas realmente denunciam.
Os relatos podem ser completamente anônimos, ou confidenciais. Em ambos os casos, todas as informações do relato são mantidas em total segurança e sigilo.
Portanto, ao invés de terem que ir por caminhos muitas vezes incertos para relatar um descumprimento, desvio ou irregularidade, as pessoas vão diretamente ao Canal, que é especializado só para esse fim.
Com denúncias efetivas e qualificadas, os responsáveis na organização podem aplicar medidas disciplinares apropriadas e criar estratégias para evitar os mesmos riscos e melhorar os setores em geral.
Isso, com o tempo, cria uma nova ambiência na empresa: desestimula os comportamentos antiéticos e reforça positivamente o agir com integridade.
A importância do anonimato para fortalecer a integridade corporativa
Ao buscar a integridade empresarial com o apoio do Canal de Denúncias, é preciso lembrar sempre: o canal precisa ser seguro para funcionar bem.
E a segurança do Canal se resume em duas palavras: anonimato e confidencialidade.
É fundamental ter a opção de denunciar anonimamente, ou seja, sem a possibilidade de compartilhar nenhum dado de identificação do relator.
O anonimato é a forma preferida de denúncias na grande maioria das organizações.
Em casos específicos, um denunciante pode querer se identificar, mas certamente irá exigir total confidencialidade e sigilo sobre a denúncia.
Portanto, para chegar à integridade, é preciso garantir o anonimato, a confidencialidade, e garantir a não retaliação.
Benefícios do Canal de Denúncia para Empresas no fortalecimento da integridade
O Canal de Denúncia é altamente efetivo para prevenir e combater irregularidades diversas.
Quando desvios e más condutas cessam de ocorrer nas organizações, diversos benefícios acompanham essa mudança:
- Melhoria do clima organizacional e fluxo de trabalho: o Canal de Denúncias evita casos como o assédio sexual e moral, discriminação e bullying.
Isso renova as relações interpessoais, torna o ambiente mais leve, mais produtivo, e as pessoas mais motivadas.
Com a melhora do fluxo de trabalho, as equipes se tornam mais integradas e os resultados vêm com mais rapidez. - Evita prejuízos financeiros e problemas na Justiça: com a redução do número e rápida detecção de casos de fraude, roubo, furto, bem como corrupção, conflito de interesses e outras irregularidades associadas, a presença do Canal evita grandes perdas financeiras e problemas com a Justiça do Trabalho, por exemplo.
- Melhora a reputação e as relações da organização: quando uma empresa é íntegra, ela é mais respeitada e muito mais respeitada por seus clientes, fornecedores e colaboradores.
Assim, sua reputação se fortalece e suas relações melhoram, com todos os stakeholders.
É importante lembrar que, com o tempo, esses benefícios são potencializados.
Permitir denúncias seguras, garantir o anonimato e a confidencialidade, bem como a resolução efetiva de todos os casos, transforma a cultura organizacional de tal forma que as irregularidades passam a ser mínimas, e a integridade passa a ser a regra.
Em resumo, a empresa só tem a ganhar quando implementa um Canal de Denúncias.
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Um Canal de Denúncias efetivo e que gera de verdade a integridade empresarial precisa ter alguns atributos.
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