Em um ambiente corporativo, onde a cultura de respeito e segurança deve ser uma prioridade, a implementação de um Canal de Denúncias robusto pode fazer toda a diferença na prevenção e combate ao assédio sexual no trabalho.
Um comportamento antiético e ilegal como esse afeta não apenas a saúde e o bem-estar das vítimas, mas também a integridade e a reputação das organizações.
Para enfrentar essa questão, é preciso ser estratégico com as ferramentas certas, como o Canal de Denúncias.
A plataforma pode ser uma resposta eficiente ao problema por ser um meio seguro para colaboradores, fornecedores e demais partes interessadas no negócio relatarem incidentes de assédio.
E você sabe dizer quais são as medidas de segurança que todo Canal de Denúncias deveria ter para atuar como uma barreira eficaz contra a violência sexual no local de trabalho? Nós explicaremos a seguir, confira!
O Canal de Denúncia ajuda a prevenir o assédio sexual no trabalho?
Sim, um Canal de Denúncias eficaz é um importante aliado para prevenir o assédio sexual no trabalho por ser um lugar adequado para tratar de questões sensíveis e comportamentos abusivos com discrição e profissionalismo.
A correta administração de um sistema de denúncias dá condições para que a empresa tome as medidas necessárias para resolver o problema e melhorar o clima organizacional.
Para que o Canal de Denúncias atinja seu potencial, ele precisa ganhar a confiança dos colaboradores, assegurando que toda manifestação será tratada de forma séria e que haverá consequências para os comportamentos assediadores.
Além disso, a alta credibilidade de um Canal de Denúncias ajuda a reprimir a ação de funcionários mal-intencionados, sabendo que suas atitudes não serão toleradas e poderão ser reportadas.
A plataforma deve ter alguns recursos básicos de segurança para prevenir possíveis retaliações às vítimas enquanto reúne evidências para uma investigação imparcial — o que justifica a grande demanda pelos Canais de Denúncias terceirizados.
Por exemplo, a plataforma de denúncias da Contato Seguro, referência no Brasil, pode ser personalizada conforme as necessidades de cada organização sem abrir mão de medidas de segurança essenciais, como:
Sigilo e anonimato no Canal de Denúncias
A possibilidade de relatar um incidente sem medo de retaliação encoraja mais pessoas a se manifestarem, especialmente em casos sensíveis como o assédio sexual.
Por isso, a confidencialidade garante que todas as denúncias sejam tratadas com a mais estrita discrição, assegurando que somente pessoas autorizadas tenham acesso às informações reportadas.
Isso é crucial para proteger a identidade do denunciante e manter a integridade do processo investigativo.
O anonimato, por sua vez, permite que os denunciantes façam suas denúncias sem que sua identidade seja revelada. A plataforma de denúncia não rastreia as informações pessoais dos usuários.
Suporte ao Denunciante
O processo de denúncia pode ser estressante e assustador, por isso, é fundamental que o Canal de Denúncias inclua apoio emocional e psicológico para ajudar a aliviar esses sentimentos.
Um dos benefícios de escolher um Canal de Denúncias terceirizado é a garantia de atendimento especializado. Por exemplo, a Contato Seguro oferece uma equipe de psicólogos-ouvidores treinados para acolher os denunciantes de maneira empática e profissional.
Esses especialistas ajudam a reduzir o estresse e o medo associados à denúncia, criando um ambiente mais seguro e acolhedor para o colaborador.
Além disso, os psicólogos-ouvidores são capazes de captar detalhes importantes durante o atendimento, fornecendo informações essenciais para as próximas etapas do processo de denúncia.
Isso assegura que a investigação seja conduzida com base em dados precisos e compreensivos, aumentando a eficácia na resolução dos casos.
Acesso restrito às denúncias
Um dos principais métodos para assegurar a integridade das informações no Canal é a utilização de criptografia robusta para todos os dados transmitidos e armazenados.
Assim, evita-se que informações sensíveis sejam interceptadas ou acessadas por pessoas não autorizadas, garantindo que os detalhes da denúncia permaneçam seguros.
Treinamento e conscientização
A promoção de treinamentos com todos os colaboradores é uma etapa que contribui para a implementação de um Canal de Denúncias de sucesso. As capacitações devem sanar dúvidas sobre:
- Como funciona o Canal;
- As medidas de segurança que ele possui;
- Os benefícios de reportar condutas inadequadas cometidas no ambiente de trabalho, como o assédio sexual;
- As características de condutas consideradas inadequadas e que vão contra os valores da empresa.
Para além dos treinamentos, é fundamental manter uma comunicação consistente acerca das políticas antiassédio e do procedimento de denúncia por meio de campanhas internas e materiais informativos.
A constante sensibilização de todos os níveis hierárquicos da empresa — no mínimo, a cada 12 meses conforme estipulado pela Lei 14.457/22 —, reforça o compromisso organizacional em manter um local de trabalho seguro e livre de assédio, encorajando os colaboradores a fazer uso efetivo do Canal de Denúncias.
Tipos de assédio sexual que o Canal de Denúncias ajuda a prevenir
Assédio sexual no trabalho é um crime definido pela Lei 10.224 de 2001. Ele ocorre quando alguém, usando sua posição de poder, constrange outra pessoa para obter favores sexuais.
Em outras palavras, significa que o chefe ou alguém com autoridade que usa sua posição para tentar forçar um relacionamento sexual com um subordinado está infringindo a lei.
Existem dois principais tipos de assédio sexual que podem ocorrer no ambiente de trabalho: o assédio por chantagem e o assédio por intimidação, segundo o Tribunal Regional Eleitoral de Roraima.
O assédio sexual por chantagem ocorre quando o assediador condiciona benefícios ou ameaças à vítima com base na aceitação ou recusa de suas investidas sexuais.
Por exemplo, um superior pode prometer uma promoção ou aumento salarial em troca de favores sexuais, ou ameaçar rebaixar ou demitir a vítima se suas propostas forem recusadas.
O assédio sexual por intimidação envolve comportamentos que criam um ambiente de trabalho hostil, intimidador ou humilhante, como comentários inapropriados, piadas de teor sexual, olhares lascivos, toques indesejados e a exibição de material pornográfico no local de trabalho.
Esse tipo de assédio pode ser dirigido a uma pessoa específica ou a um grupo de pessoas e tem como principal característica a criação de um clima de desconforto e medo.
O que importa nesses casos é a conduta do agressor e o impacto que ela causa na vítima, independentemente da relação hierárquica entre eles.
Utilizando o Canal de Denúncia, as empresas podem identificar e agir rapidamente contra esses tipos de assédio, promovendo um ambiente de trabalho mais seguro e respeitoso para todos os funcionários.
Importante destacar que o assédio sexual não precisa ser um comportamento repetitivo. Um único ato grave, como agarrar alguém ou tentar beijar à força, também pode ser considerado assédio sexual.
Além disso, o assédio pode acontecer não apenas nas dependências da empresa, mas também fora dele, como em festas da organização, reuniões fora do escritório, ou até mesmo em mensagens e ligações relacionadas ao trabalho.
Conclusão
Compreender as características de um assédio sexual é essencial para criar um ambiente de trabalho que respeite a integridade física e mental dos envolvidos na relação laboral.
Nesse sentido, implementar um Canal de Denúncias eficaz é um passo fundamental para qualquer empresa que deseja combater o assédio sexual no trabalho, demonstrando um compromisso claro com a segurança e o bem-estar de seus colaboradores.
A possibilidade de fazer denúncias anônimas, a proteção dos dados dos denunciantes e um sistema eficiente de acompanhamento das denúncias são critérios que ajudam a definir qual é o melhor Canal de Denúncias para sua empresa.
A plataforma da Contato Seguro apresenta todas essas funcionalidades para mais de 2 mil clientes que buscaram solucionar essa problemática com tecnologia e expertise.
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