Integrar um Canal de Denúncia para empresas ao compliance empresarial é uma das estratégias mais eficazes para promover a ética e a transparência organizacional.
O compliance empresarial envolve a adesão a normas, leis e regulamentos que visam garantir que a empresa opere de forma responsável, minimizando riscos legais e fortalecendo sua reputação.
O Canal de Denúncias se configura como uma peça-chave nesse contexto por ajudar a identificar e corrigir irregularidades, como fraudes, assédio e desvios de conduta no local de trabalho.
Ao longo deste artigo, você entenderá como essa integração pode trazer benefícios indispensáveis para sua empresa, desde o cumprimento de legislações, como a Lei 14.457/2022, até a criação de um ambiente corporativo mais seguro.
Boa leitura!
O que é o Canal de Denúncia integrado ao Compliance?
O Canal de Denúncia para empresas é uma ferramenta que permite a comunicação segura e confidencial de irregularidades, como fraudes, assédio ou desvios de conduta, dentro de uma organização.
Quando integrado ao compliance empresarial, ele se torna um componente estratégico para promover uma governança responsável e alinhar a empresa a regulamentações essenciais.
Por exemplo, imagine uma organização que adota o Canal de Denúncias como parte de seu programa de compliance e detecta precocemente casos de suborno.
Desse modo, ela pode corrigir a situação antes que se transforme em uma crise maior, preservando sua reputação e demonstrando comprometimento com valores éticos. Essa abordagem cria um ambiente mais íntegro, valorizado tanto pelos colaboradores quanto pelos fornecedores, clientes e investidores.
É importante ressaltar que o compliance empresarial não se restringe ao “simples cumprimento de normas legais”. Ele fortalece a governança corporativa, gera confiança entre os stakeholders e posiciona a empresa como referência ética no mercado.
Essa integração é fundamental para prevenir, detectar e corrigir condutas ilícitas, especialmente no cenário brasileiro da última década, quando a Lei Anticorrupção se tornou referência por exigir a responsabilização de empresas que tenham cometido atos danosos à administração pública, mesmo sem comprovação de culpa ou dolo.
Benefícios do Canal de Denúncia Corporativo aliado ao Compliance
O Canal de Denúncia para empresas, aliado ao compliance empresarial, traz uma série de benefícios que vão além da identificação de irregularidades. Ele promove uma gestão mais transparente, ao mesmo tempo que fortalece a confiança interna entre colaboradores e líderes.
Ao permitir que os próprios colaboradores relatem condutas inadequadas, como fraudes, assédio ou discriminação, o Canal de Denúncia facilita a manutenção de uma cultura ética.
A ferramenta de integridade também estimula a escuta ativa, essencial para criar um ambiente organizacional mais empático, onde as pessoas se sintam valorizadas e seguras para contribuir coletivamente com a evolução da empresa.
Outro ponto de destaque é a capacidade preventiva do Canal de Denúncia. Ele ajuda a evitar que problemas internos escalem, desde microagressões até situações mais graves, como assédio moral e sexual.
Essa proatividade reflete diretamente no fortalecimento da governança e na confiança interna, já que os colaboradores percebem que a organização prioriza a integridade e o bem-estar de todos.
No Brasil, a Contato Seguro lidera o setor de Canal de Denúncia externo por inovar com soluções completas que viabilizam o gerenciamento eficiente dos relatos, com controle de acesso seguro e relatórios personalizados.
As funcionalidades da plataforma terceirizada permitem às empresas e aos denunciantes acompanharem as apurações de forma organizada, garantindo a confidencialidade e a eficiência do processo.
Consequentemente, há melhora na transparência dos processos internos e no desenvolvimento de equipes de alta performance em um ambiente mais colaborativo.
Conformidade com a Lei 14.457/2022
A Lei 14.457/2022 foi criada com o objetivo de fomentar um ambiente de trabalho mais seguro, equitativo e respeitoso para as mulheres, combatendo a disparidade de gênero e incentivando a igualdade de oportunidades no mercado.
Ela estabelece diretrizes para combater condutas inadequadas, como assédio sexual, moral e discriminação, exigindo que empresas adotem medidas eficazes para prevenir e lidar com esses problemas.
Entre as principais medidas da lei, destaca-se a obrigatoriedade de implementação de Canais de Denúncia para empresas com CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes e Assédio).
De acordo com o Art. 23 da norma, esses canais devem garantir a confidencialidade e o anonimato dos denunciantes, criando um ambiente onde os colaboradores se sintam seguros para relatar condutas inadequadas sem medo de retaliação.
Integrar o compliance empresarial ao uso do Canal de Denúncia demonstra uma postura proativa na construção de um ambiente de trabalho saudável, especialmente para trabalhadores pertencentes a grupos mais vulneráveis socialmente.
Como implementar um Canal de Denúncia nas Empresas com foco em Compliance
A implementação de um Canal de Denúncia alinhado ao compliance empresarial exige planejamento cuidadoso e execução estratégica. O primeiro passo é estabelecer uma base sólida, definindo políticas claras de governança e conformidade.
Isso inclui a criação de um Código de Ética, que oriente colaboradores e gestores sobre os padrões esperados de conduta. Em seguida, escolha uma plataforma confiável que assegure a confidencialidade e o anonimato dos relatos, além de fornecer recursos de acessibilidade e que facilitem a gestão dos casos reportados.
O especialista em compliance Wagner Giovanini ressalta a atuação da Contato Seguro no mercado nacional como uma parceira estratégica, oferecendo tecnologia de ponta e segurança em todos os pontos de contato com o denunciante, seja pelo site, aplicativo, telefone 0800 ou WhatsApp com IA Generativa, e atendendo às regras da LGPD.
A promoção interna do canal também é indispensável para o seu sucesso. As campanhas de comunicação contínuas devem reforçar a existência e a importância do Canal de Denúncia.
Treinamentos regulares podem ser realizados para conscientizar os colaboradores sobre como utilizar a ferramenta e, principalmente, sobre a relevância de uma cultura ética e transparente.
Conclusão
Implementar um Canal de Denúncias que fortalece a política de compliance empresarial de uma organização responsável faz parte de um conjunto de práticas cada vez mais comuns no mundo corporativo.
Atender às exigências legais pode ser o primeiro benefício que atrai o olhar dos gestores, mas não é o único. A presença de um Canal de Denúncias reflete positivamente na governança corporativa, enquanto promove a confiança entre os colaboradores e cria um ambiente de trabalho seguro, ético e mais produtivo.
Com o suporte de um Canal bem estruturado, é possível identificar e solucionar problemas de forma eficiente, evitando impactos negativos na cultura organizacional.
Se sua empresa busca excelência em governança e deseja construir um ambiente de alta performance, a Contato Seguro é a parceira ideal!
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