Como identificar sinais de sofrimento emocional no trabalho?

Como identificar sinais de sofrimento emocional no trabalho?
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O sofrimento emocional no trabalho é um desafio de longa data para trabalhadores e empresas que estão cientes da importância de cuidar da saúde organizacional.

Muitas vezes, é difícil perceber que os sintomas estão presentes, mas é fundamental que os gestores saibam como identificar esses sinais e agir rapidamente.

É nesse momento que a NR-1 se torna um guia seguro, trazendo orientações importantes de como criar um ambiente mais acolhedor e seguro para a saúde mental dos funcionários.

Continue lendo para entender mais sobre como proteger o bem-estar emocional do bem mais valioso da sua organização, o colaborador!

O que caracteriza o sofrimento emocional no ambiente corporativo?

O sofrimento emocional no ambiente corporativo está intimamente ligado a uma série de fatores que afetam a saúde mental e o bem-estar dos colaboradores.

A pressão por longas jornadas de trabalho, o acúmulo de tarefas e a constante busca pelo perfeccionismo são apenas algumas das causas que podem gerar estresse e sobrecarga emocional.

O que caracteriza o sofrimento emocional no ambiente corporativo?

As condições insalubres e as funções desgastantes também podem contribuir para um ambiente de trabalho que, em vez de promover o aperfeiçoamento pessoal e profissional, se torna um terreno fértil para o sofrimento emocional.

O impacto gerado por um local de trabalho tóxico é como uma reação em cadeia: o colaborador adoece, o absenteísmo aumenta na empresa, a produtividade da equipe diminui e o ambiente organizacional piora como um todo.

Principais sinais de alerta em colaboradores

Os sinais de sofrimento emocional no ambiente de trabalho podem se manifestar de diversas formas e áreas da vida do colaborador.

Aprender a reconhecer esses sintomas é uma etapa indispensável para que as empresas possam agir de maneira preventiva e evitar que o sofrimento se intensifique, de acordo com as exigências da NR-1 atualizada.

Veja a seguir os principais sinais de alerta em colaboradores, divididos em três categorias: emocionais, comportamentais e físicos.

Principais sinais de sofrimento emocional em colaboradores
Sintomas EmocionaisSintomas ComportamentaisSintomas Físicos
Tristeza, choro fácil, medo excessivoAumento no consumo de álcool ou drogasDor de cabeça frequente
Irritabilidade, nervosismo, ansiedadeFaltas frequentesDores musculares
Sentimentos de fracasso, insegurança, incompetênciaQueda na produtividadeProblemas gastrointestinais
Negatividade constanteExagero no uso de estimulantes (café, refrigerante, cigarro)Cansaço crônico
Sentimentos de derrota e desesperançaTonturas
Alterações repentinas de humor
Isolamento

Observação importante: sintomas de sofrimento emocional podem se apresentar de forma isolada ou em conjunto.

“Dar atenção ao colaborador, utilizando-se de uma comunicação transparente e acolhedora, faz parte de uma estratégia obrigatoriamente recorrente para que os resultados sejam positivos a curto, médio e longo prazo”, diz Cris Hohenberger, Chief Marketing Officer da Contato Seguro, empresa líder em Canais de Denúncias no Brasil.

Como a NR-1 incentiva um ambiente de suporte psicológico?

A Norma Regulamentadora 1 (NR-1), em sua versão atualizada, visa justamente minimizar os riscos psicossociais, exigindo das empresas a identificação e o combate contra os fatores que contribuem para o desgaste psicológico do trabalhador.

A adoção de políticas de prevenção também deve contar com o apoio de canais de comunicação efetivos, como o Canal de Denúncias, para que os colaboradores possam reportar problemas de maneira segura e confidencial.

Isso cria um clima de confiança, onde as questões emocionais podem ser discutidas sem medo de retaliação e o ambiente se torna mais colaborativo e saudável.

Além disso, a norma incentiva a capacitação contínua dos líderes e liderados para lidar com questões psicossociais, como o sofrimento emocional, e oferecer o suporte necessário com agilidade e eficiência.

Estratégias para apoiar a equipe e prevenir problemas de saúde mental

Aqui estão 5 estratégias para apoiar sua equipe e prevenir problemas de saúde mental no trabalho, alinhadas às diretrizes da NR-1:

  1. Incentivar horários flexíveis e o respeito aos períodos de descanso para evitar o esgotamento;
  1. Criar programas de apoio psicológico, como terapia ou grupos de apoio, para os colaboradores;
  1. Fomentar uma cultura de ética e feedback construtivo com a implementação de um Canal de Denúncias imparcial;
  1. Investir em treinamentos sobre saúde mental;
  1. Monitorar o ambiente de trabalho com olhar atento à sobrecarga de tarefas, metas irreais e condições insalubres, como recomendado pela NR-1. 

O Canal de Denúncias da Contato Seguro é uma ferramenta alinhada às diretrizes da NR-1, que visa garantir a integridade física e psicológica dos colaboradores.

“A plataforma proporciona um espaço sigiloso para denúncias, dúvidas e sugestões de colaboradores interessados em relatar casos de assédio moral, sobrecarga de trabalho e qualquer outra situação que possa comprometer seu bem-estar”, explica Cris Hohenberger.

Conclusão

A NR-1 revisada destaca a importância de zelar pela saúde mental dos colaboradores e promover um ambiente seguro e saudável. O sofrimento emocional no trabalho é um problema a ser enfrentado de forma conjunta, com empregadores e gestores atentos aos sinais de alerta para oferecer apoio adequado.

Implementar um Canal de Denúncias eficaz é um passo fundamental nessa jornada de conformidade com a legislação trabalhista, permitindo que as questões emocionais sejam identificadas e tratadas de forma confidencial e respeitosa com cada manifestante.

Sua empresa ainda não tem um espaço de escuta adequado para seus colaboradores? Conheça o Canal de Denúncias da Contato Seguro preenchendo o formulário ao lado! Estamos prontos para demonstrar como funciona a plataforma de denúncias presente em mais de 3 mil empresas pelo mundo.

FAQ: sinais sofrimento emocional no trabalho

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