Uma Plataforma para Registro de Denúncias nas Empresas exerce um papel importante dentro do ambiente de trabalho, tendo como um de seus principais benefícios o bom relacionamento entre todos os colaboradores e setores da empresa.
Além disso, uma Plataforma como o Canal de Denúncias nas Empresas, permite o monitoramento e a garantia da integridade corporativa.
Se você busca mais informações sobre o assunto, continue neste conteúdo e, ao final, saiba como a Contato Seguro pode contribuir para a sua empresa!
Por que a minha empresa precisa de uma Plataforma para Registro de Denúncias?
Antes de levar em consideração a implementação de um Canal de Denúncias, é bem provável que surjam dúvidas quanto a sua necessidade, afinal, é um investimento que como qualquer outro, deve gerar retornos positivos.
Mas saiba que uma Plataforma para Registro de Denúncias, além de ser um lugar que contribui para o cumprimento das regras de compliance dentro da empresa, é um local em que colaboradores e clientes podem se sentir seguros para relatar ocorridos que não condizem com as políticas externas.
Por isso, uma organização que não dispõe de um Canal de Denúncias está vulnerável a diversas irregularidades e desvios de conduta, entre os quais podemos citar:
- Corrupção e fraude;
- Abuso de poder;
- Desvio de função;
- Assédio moral ou sexual;
- Nepotismo.
Como funciona um Canal de Denúncias?
De forma simples, só para exemplificar, um Canal de Denúncia deve seguir os seguintes passos:
- Captação de Denúncias;
- Análise dos dados, caso os mesmo sejam fornecidos pelo denunciante;
- Análise do relato;
- Triagem por um especialista que determinará a autenticidade da denúncia;
- Aprovação para investir no caso.
Além disso, é importante lembrar que, ao contratar uma Plataforma para Registro de Denúncias, deve-se ter a certeza de que a empresa responsável pelo serviço seja confiável e leve em consideração a privacidade e integridade dos envolvidos em uma denúncia, caso contrário, a mesma não será capaz de oferecer o suporte necessário para manter a sua empresa em conformidade.
No entanto, foi para atender essas necessidades que a Contato Seguro surgiu, inovando e proporcionando vantagens significativas para as empresas!
3 benefícios da Plataforma do Canal de Denúncias da Contato Seguro
- Atendimento 24x7x365: entendemos que uma denúncia pode chegar a qualquer momento e, caso não haja disponibilidade, o denunciante pode desistir de realizá-la. Pensando nisso, a Contato Seguro atua 24 horas por dia;
- Canal multiplataforma: pensando em facilitar a realização de denúncias, contamos com um canal multiplataforma, ou seja, as denúncias podem ser realizadas de três maneiras diferentes:
– Ouvidores 24 horas (0800);
– Site,
– Aplicativo. - Psicólogos de prontidão: em casos de irregularidades, como assédio moral ou sexual, sabemos que o estresse e o nervosismo da vítima e/ou denunciante são estados emocionais inevitáveis.
Por isso, o Canal de Denúncias da Contato Seguro permite que uma equipe de psicólogos acompanhe o relato ao lado dos ouvidores, com o objetivo de acolher e minimizar a tensão do relatante, contribuindo para eficiência na resolução do caso.
Escolha a Contato Seguro!
Quando se fala em segurança no ambiente corporativo, é necessário contar com quem é especialista no assunto.
Nossa experiência somada a mais de 10 anos de atuação nos tornam líderes no mercado e pioneira na implementação, bem como na gestão de valores éticos e compliance.
Conte com nossos profissionais para transformar a sua empresa em um lugar mais ético!
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