O sofrimento emocional no trabalho é um desafio de longa data para trabalhadores e empresas que estão cientes da importância de cuidar da saúde organizacional.
Muitas vezes, é difícil perceber que os sintomas estão presentes, mas é fundamental que os gestores saibam como identificar esses sinais e agir rapidamente.
É nesse momento que a NR-1 se torna um guia seguro, trazendo orientações importantes de como criar um ambiente mais acolhedor e seguro para a saúde mental dos funcionários.
Continue lendo para entender mais sobre como proteger o bem-estar emocional do bem mais valioso da sua organização, o colaborador!
O que caracteriza o sofrimento emocional no ambiente corporativo?
O sofrimento emocional no ambiente corporativo está intimamente ligado a uma série de fatores que afetam a saúde mental e o bem-estar dos colaboradores.
A pressão por longas jornadas de trabalho, o acúmulo de tarefas e a constante busca pelo perfeccionismo são apenas algumas das causas que podem gerar estresse e sobrecarga emocional.
As condições insalubres e as funções desgastantes também podem contribuir para um ambiente de trabalho que, em vez de promover o aperfeiçoamento pessoal e profissional, se torna um terreno fértil para o sofrimento emocional.
O impacto gerado por um local de trabalho tóxico é como uma reação em cadeia: o colaborador adoece, o absenteísmo aumenta na empresa, a produtividade da equipe diminui e o ambiente organizacional piora como um todo.
Principais sinais de alerta em colaboradores
Os sinais de sofrimento emocional no ambiente de trabalho podem se manifestar de diversas formas e áreas da vida do colaborador.
Aprender a reconhecer esses sintomas é uma etapa indispensável para que as empresas possam agir de maneira preventiva e evitar que o sofrimento se intensifique, de acordo com as exigências da NR-1 atualizada.
Veja a seguir os principais sinais de alerta em colaboradores, divididos em três categorias: emocionais, comportamentais e físicos.
| Principais sinais de sofrimento emocional em colaboradores | ||
| Sintomas Emocionais | Sintomas Comportamentais | Sintomas Físicos |
| Tristeza, choro fácil, medo excessivo | Aumento no consumo de álcool ou drogas | Dor de cabeça frequente |
| Irritabilidade, nervosismo, ansiedade | Faltas frequentes | Dores musculares |
| Sentimentos de fracasso, insegurança, incompetência | Queda na produtividade | Problemas gastrointestinais |
| Negatividade constante | Exagero no uso de estimulantes (café, refrigerante, cigarro) | Cansaço crônico |
| Sentimentos de derrota e desesperança | Tonturas | |
| Alterações repentinas de humor | ||
| Isolamento | ||
Observação importante: sintomas de sofrimento emocional podem se apresentar de forma isolada ou em conjunto.
“Dar atenção ao colaborador, utilizando-se de uma comunicação transparente e acolhedora, faz parte de uma estratégia obrigatoriamente recorrente para que os resultados sejam positivos a curto, médio e longo prazo”, diz Cris Hohenberger, Chief Marketing Officer da Contato Seguro, empresa líder em Canais de Denúncias no Brasil.
Como a NR-1 incentiva um ambiente de suporte psicológico?
A Norma Regulamentadora 1 (NR-1), em sua versão atualizada, visa justamente minimizar os riscos psicossociais, exigindo das empresas a identificação e o combate contra os fatores que contribuem para o desgaste psicológico do trabalhador.
A adoção de políticas de prevenção também deve contar com o apoio de canais de comunicação efetivos, como o Canal de Denúncias, para que os colaboradores possam reportar problemas de maneira segura e confidencial.
Isso cria um clima de confiança, onde as questões emocionais podem ser discutidas sem medo de retaliação e o ambiente se torna mais colaborativo e saudável.
Além disso, a norma incentiva a capacitação contínua dos líderes e liderados para lidar com questões psicossociais, como o sofrimento emocional, e oferecer o suporte necessário com agilidade e eficiência.
Estratégias para apoiar a equipe e prevenir problemas de saúde mental
Aqui estão 5 estratégias para apoiar sua equipe e prevenir problemas de saúde mental no trabalho, alinhadas às diretrizes da NR-1:
- Incentivar horários flexíveis e o respeito aos períodos de descanso para evitar o esgotamento;
- Criar programas de apoio psicológico, como terapia ou grupos de apoio, para os colaboradores;
- Fomentar uma cultura de ética e feedback construtivo com a implementação de um Canal de Denúncias imparcial;
- Investir em treinamentos sobre saúde mental;
- Monitorar o ambiente de trabalho com olhar atento à sobrecarga de tarefas, metas irreais e condições insalubres, como recomendado pela NR-1.
O Canal de Denúncias da Contato Seguro é uma ferramenta alinhada às diretrizes da NR-1, que visa garantir a integridade física e psicológica dos colaboradores.
“A plataforma proporciona um espaço sigiloso para denúncias, dúvidas e sugestões de colaboradores interessados em relatar casos de assédio moral, sobrecarga de trabalho e qualquer outra situação que possa comprometer seu bem-estar”, explica Cris Hohenberger.
Conclusão
A NR-1 revisada destaca a importância de zelar pela saúde mental dos colaboradores e promover um ambiente seguro e saudável. O sofrimento emocional no trabalho é um problema a ser enfrentado de forma conjunta, com empregadores e gestores atentos aos sinais de alerta para oferecer apoio adequado.
Implementar um Canal de Denúncias eficaz é um passo fundamental nessa jornada de conformidade com a legislação trabalhista, permitindo que as questões emocionais sejam identificadas e tratadas de forma confidencial e respeitosa com cada manifestante.
Sua empresa ainda não tem um espaço de escuta adequado para seus colaboradores? Conheça o Canal de Denúncias da Contato Seguro preenchendo o formulário ao lado! Estamos prontos para demonstrar como funciona a plataforma de denúncias presente em mais de 3 mil empresas pelo mundo.
