O assédio moral no ambiente de trabalho é um problema sério que afeta diretamente a saúde mental dos colaboradores e a produtividade das empresas.
A NR-1 atualizada trouxe diretrizes mais claras para a prevenção e combate ao assédio moral, tornando a proteção da saúde mental um ponto estratégico dentro das organizações.
Mais do que uma obrigação legal, essas medidas contribuem para a criação de um ambiente seguro, onde todos se sintam respeitados e valorizados.
No artigo de hoje, você entenderá como a revisão da NR-1 apoia a criação de um ambiente seguro, o papel dos gestores nesse processo e o que um Canal de Denúncias pode fazer pela cultura de segurança psicológica da sua empresa.
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Como a NR-1 ajuda a prevenir e combater o assédio moral?
A NR-1 atualizada amplia os deveres das empresas na prevenção e no combate ao assédio moral, tornando esse compromisso parte da gestão de riscos ocupacionais de organizações públicas e privadas.
A norma estabelece regras de conduta contra práticas abusivas, exigindo que os empregadores criem procedimentos formais para receber e acompanhar denúncias de forma segura e competente.
A capacitação e sensibilização dos colaboradores também são pontos-chave para evitar o assédio. Segundo a NR-1, as empresas devem promover treinamentos eficazes para que todos os funcionários conheçam seus direitos e saibam como agir diante de situações abusivas.
“Outro aspecto importante é a consulta ativa dos trabalhadores, incentivando que relatem suas percepções sobre riscos psicossociais no ambiente de trabalho”, explica Cris Hohenberger, Chief Marketing Officer da Contato Seguro, a maior provedora de Canais de Denúncias no Brasil.
Já a NR-5, que rege a Comissão Interna de Prevenção de Acidentes e de Assédio (CIPA), complementa as diretrizes da NR-1 ao definir critérios e responsabilidades para supervisionar e intervir na prevenção do assédio moral.
Dessa forma, a NR-1 e a NR-5 juntas apontam os caminhos que levam a um ambiente de trabalho saudável, onde o respeito e a segurança psicológica sejam prioridades.
O papel dos gestores na criação de um ambiente de segurança psicológica
O papel da liderança envolve cuidar das pessoas que movem a empresa, logo, faz parte do seu escopo de trabalho se certificar de que o ambiente de trabalho está saudável, seguro e acolhedor para todos.
Ao desempenhar uma função estratégica na prevenção do assédio moral e na promoção da saúde mental no trabalho, os gestores devem acompanhar as atualizações da legislação e adotar práticas que protejam o bem-estar emocional dos colaboradores.
Por exemplo, além da NR-1 atualizada, a nova Lista de Doenças Relacionadas ao Trabalho (LDRT) também aborda a saúde mental do trabalhador. Agora, a LDRT reconhece transtornos como ansiedade, estresse e burnout como consequências do ambiente profissional. A revisão considera fatores como:
- Jornadas exaustivas e sobrecarga de trabalho.
- Violência e assédio moral ou sexual.
- Falta de suporte da liderança.
- Ambientes de trabalho inseguros e insalubres.
- Gestão organizacional ineficiente.
Diante desse cenário, os líderes das organizações necessitam:
- Criar uma cultura de escuta ativa e respeito dentro das equipes.
- Capacitar-se continuamente sobre assédio moral e saúde mental.
- Identificar sinais de esgotamento e agir para prevenir impactos negativos.
- Ajustar processos de trabalho para reduzir riscos psicossociais.
- Estimular um ambiente colaborativo onde todos se sintam seguros para falar sobre dificuldades.
Canal de Denúncias: Um mecanismo para relatar e prevenir abusos
A adoção de um Canal de Denúncias facilita a adequação à NR-1 atualizada por uma ferramenta que apoia as ações de prevenção e combate ao assédio moral e outras formas de violência no trabalho.
“Além de ser um meio para acolher relatos de abusos, o Canal de Denúncias também incentiva os colaboradores a participarem ativamente de debates sobre saúde mental e bem-estar na empresa”, relembra Hohenberger.
Entre os benefícios do Canal de Denúncias, destacam-se:
- Confidencialidade e proteção ao denunciante;
- Monitoramento contínuo de riscos psicossociais no ambiente de trabalho;
- Demonstração do compromisso da empresa com a segurança emocional dos colaboradores.
Conclusão
Situações como cobranças abusivas, isolamento profissional e constrangimentos frequentes podem causar impactos emocionais profundos no colaborador, afetando a sua saúde mental e qualidade de vida.
Quando esses problemas não são tratados, o ambiente de trabalho se torna um espaço de insegurança, resultando em desmotivação, absenteísmo e queda na produtividade.
A NR-1 atualizada coloca em evidência a necessidade das empresas enfrentarem essa realidade, e o Canal de Denúncias surge como um recurso que facilita esse processo.
Esse é o propósito da Contato Seguro: criar um espaço seguro para que empresas e colaboradores tenham uma comunicação respeitosa e tranquilidade para entregar o seu melhor a cada dia.
Saiba mais sobre nosso Canal de Denúncias confidencial pelo formulário ao lado. Nossos especialistas estão à sua espera para fazer uma demonstração da plataforma que vai transformar o seu ambiente de trabalho!
