O cuidado com a saúde e segurança dos colaboradores é uma prioridade para empresas que buscam prosperar de forma sustentável. Avaliar as condições do ambiente de trabalho é um processo constante para evitar acidentes, aumentar a produtividade e garantir um clima organizacional positivo.
A NR-1 é a norma básica que estabelece os requisitos para garantir um ambiente de trabalho seguro e saudável, sendo um pilar importante para empresas que atendem as necessidades de seus colaboradores de maneira eficiente.
No artigo de hoje, vamos entender a conexão entre a NR-1 e o Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR) como chave-mestra para a construção de um ambiente de trabalho mais seguro e bem-sucedido!
O que é o Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR)?
O Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR) é um conjunto de documentos físicos ou digitais que apresenta diretrizes e planos de ação para o Gerenciamento de Riscos Ocupacionais de uma organização.
O objetivo do PGR é estabelecer um processo sistemático e contínuo de melhoria das condições de trabalho, prevenindo e mitigando ao máximo os riscos ocupacionais identificados — sejam eles derivados de agentes físicos, químicos, biológicos, relacionados a fatores psicossociais e ergonômicos.
Por que o PGR é obrigatório segundo a NR-1?
A Norma Regulamentadora 1 (NR-1) tornou o Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR) obrigatório, pois reconhece sua importância para a saúde e segurança dos trabalhadores.
O PGR permite que as empresas identifiquem, analisem e controlem todos os tipos de riscos ocupacionais — desde os físicos até os psicossociais.
Essa exigência garante que a empresa adote uma abordagem preventiva, reduzindo acidentes e promovendo um ambiente de trabalho mais seguro e saudável.
Diferença entre PGR e PPRA
O PGR entrou em vigor substituindo o antigo PPRA (Programa de Prevenção de Riscos Ambientais), tornando a gestão de riscos ocupacionais mais ampla e atualizada. A mudança passou a valer em janeiro de 2022, com base na Portaria SEPRT nº 6.730.
O PPRA focava apenas nos riscos ambientais (como agentes físicos, químicos e biológicos). O PGR considera também fatores ergonômicos, mecânicos e psicossociais, o que torna o gerenciamento alinhado com a realidade do trabalho.
Outro ponto importante é que o Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR) serve de base para documentos obrigatórios de saúde e segurança ocupacional, como o PCMSO (Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional) e o ASO (Atestado de Saúde Ocupacional).
O que muda com a nova versão da NR-01?
A atualização da NR-01 trará uma atualização relevante ao incluir os riscos psicossociais no escopo do PGR, como assédio, estresse crônico e sobrecarga de tarefas.
A nova abordagem também valoriza a escuta ativa e a participação dos colaboradores. As equipes devem ser informadas de forma clara sobre os riscos do trabalho e podem contribuir com sugestões ou solicitar alterações no PGR por meio da CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes e Assédio).
Benefícios da implementação do PGR de acordo com a NR-1
Implementar o Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR) com base nas diretrizes da NR-1 atualizada traz diversas vantagens para a empresa. Confira:
- Reduz a probabilidade de acidentes e incidentes nas rotinas de trabalho.
- Reforça a regularidade das ações da empresa diante das exigências legais.
- Ajuda a empresa a se organizar melhor para lidar com situações inesperadas.
- Mostra que o bem-estar das equipes é prioridade para a alta gestão;
- Fortalece a imagem da organização diante dos stakeholders (partes interessadas).
- Cria uma base mais sólida para projetos de ESG na empresa.
- Estimula a criação de soluções práticas para tornar o ambiente mais seguro e eficiente.
Como a NR-1 influencia a gestão de riscos nas empresas?
Ao exigir a implementação do PGR, a NR-1 se dirige a todas as empresas privadas, entidades e órgãos públicos que assinam a carteira de trabalho dos seus colaboradores.
A Norma Regulamentadora 1 atualizada ainda aponta que o gerenciamento de riscos ocupacionais deve fazer parte do Programa de Gerenciamento de Riscos.
Na prática, as organizações podem contar com ferramentas tecnológicas para facilitar a adequação à NR-1. Sistemas de gestão de riscos e plataformas digitais de treinamento são alguns exemplos de como a tecnologia pode contribuir na implementação eficaz do PGR.
Ter um Canal de Denúncias acessível e eficiente também é um componente facilitador para que os funcionários se sintam protegidos ao reportar preocupações sobre sua saúde e segurança no trabalho.
O Canal de Denúncias da Contato Seguro, por exemplo, é uma solução que vai além da coleta de relatos. Ele oferece suporte emocional aos colaboradores com atendimento humanizado para que as manifestações sejam tratadas com confidencialidade e cuidado.
“Com acesso 24/7 por telefone, WhatsApp com IA Generativa, site e aplicativo, nossa plataforma cria um espaço seguro para que os colaboradores compartilhem suas preocupações e sugestões, facilitando a comunicação emocional dentro da empresa”, diz Cris Hohenberger, Chief Marketing Officer da Contato Seguro.
Quais empresas precisam seguir a NR-1?
A Norma Regulamentadora 1 se aplica a todas as organizações que contratam pessoas com carteira assinada. Logo, qualquer empresa ou instituição com colaboradores em regime CLT deve implementar o Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR).
Atenção: cabe ao empregador garantir que esse programa esteja ativo, documentado e atualizado, cumprindo com as obrigações legais e protegendo a saúde e a segurança de seus times.
Principais exigências da NR-1 em relação ao PGR
A NR-1 determina que o PGR seja composto, no mínimo, por dois elementos fundamentais:
- Inventário de riscos — um mapeamento completo dos perigos identificados no ambiente de trabalho, classificando os tipos de risco e sua gravidade.
- Plano de ação — um conjunto de medidas preventivas e corretivas a serem aplicadas com base nos riscos detectados, com prazos, responsáveis e formas de acompanhamento.
Os documentos devem estar integrados à rotina da empresa e ser revisados sempre que houver mudanças no ambiente, nas atividades ou nos processos internos.
Etapas para implementar um PGR alinhado à NR-1
A implementação de um Programa de Gerenciamento de Riscos de acordo com a NR-1 envolve um conjunto de ações sistemáticas. Confira:
- Identificação de riscos à saúde e à segurança no ambiente de trabalho.
- Avaliação de Riscos em termos de probabilidade de ocorrência e potencial gravidade dos impactos.
- Implementação de medidas preventivas e corretivas para minimizar ou eliminar os riscos identificados.
- Monitoramento contínuo do PGR para verificar sua eficácia.
- Treinamento e conscientização dos colaboradores sobre os riscos envolvidos em suas atividades e práticas seguras.
- Documentação de todas as etapas do PGR, incluindo os resultados obtidos.
Essas etapas ajudam a criar um ambiente de trabalho seguro e em conformidade com as exigências da NR-1. Além disso, um Canal de Denúncias eficaz pode ser uma ferramenta complementar para garantir que os colaboradores possam reportar qualquer risco ou violação dentro da organização.
Com que frequência preciso revisar meu PGR segundo a NR-1?
A NR-1 não estabelece um prazo específico para a renovação do PGR. No entanto, a norma solicita que a Avaliação de Riscos, um dos tópicos presentes no Programa de Gerenciamento de Riscos, seja revista a cada dois anos.
Ainda que não ocorram mudanças nos processos ou no ambiente de trabalho, é obrigatório manter esse documento atualizado e arquivado por, no mínimo, 20 anos.
A exigência garante que a empresa possa comprovar suas ações preventivas em caso de auditorias, fiscalizações ou processos trabalhistas.
Tecnologias que auxiliam na implantação da NR-1 e do PGR
Com o apoio de soluções tecnológicas, é possível tornar o PGR mais eficiente, acessível e integrado à rotina da empresa. Veja exemplos de como diferentes ferramentas podem ajudar:
- Sistemas de gestão de SST: plataformas digitais com sistemas automatizados ajudam a acompanhar prazos, gerar alertas e registrar evidências, reduzindo falhas humanas e retrabalho.
- Softwares e sensores conectados: ajudam a medir indicadores de clima organizacional, ergonomia e até exposição a agentes nocivos, permitindo ações mais rápidas.
- Canal de Denúncias: ferramentas como a plataforma da Contato Seguro oferecem uma forma segura e sigilosa para que os colaboradores apontem riscos, condutas indevidas e situações de desconforto psicológico de maneira anônima.
Checklist prático para implementação do PGR
- Mapeie os riscos presentes em cada ambiente da empresa.
- Classifique os riscos por tipo, intensidade e frequência.
- Elabore um inventário de riscos com base nas informações levantadas.
- Crie um plano de ação com medidas preventivas e prazos definidos.
- Treine lideranças e colaboradores sobre os riscos e procedimentos.
- Atualize o PGR sempre que houver mudanças relevantes ou a cada 2 anos.
- Documente e arquive todos os registros por pelo menos 20 anos.
- Colete o consentimento dos colaboradores em relação ao PGR.
- Utilize ferramentas tecnológicas para acompanhar os indicadores.
- Disponibilize um Canal de Denúncias seguro para relatar riscos ou irregularidades.
Importância do Canal de Denúncias no contexto do PGR e NR-1
Ao falar sobre prevenção de riscos no ambiente de trabalho, é impossível deixar de lado a escuta ativa dos colaboradores.
Por isso, o Canal de Denúncias é a ferramenta ideal para fortalecer a aplicação da NR-1 e o funcionamento do Programa de Gerenciamento de Riscos. Entenda melhor a seguir!
Como um canal de denúncias potencializa a eficácia do PGR?
Contar com um Canal de Denúncias bem estruturado contribui diretamente para a eficácia do PGR ao permitir que a empresa:
- Identifique rapidamente condutas ou situações perigosas, como abusos psicológicos e físicos.
- Se antecipe a problemas relacionados à saúde e à segurança no trabalho.
- Tome decisões preventivas e corretivas baseadas em relatos reais dos colaboradores.
Tais ações aumentam a confiança interna e são vistas como sinais do comprometimento da empresa com um ambiente seguro e respeitoso.
Vantagens do canal de denúncias externo para cumprimento da NR-1
Ao optar por um canal de denúncias terceirizado, a empresa agrega benefícios importantes ao seu Programa de Gerenciamento de Riscos, como anonimato garantido e tratamento imparcial dos dados.
Afinal, os relatos são recebidos e processados por profissionais externos à organização. Além disso, há provas de conformidade com a NR-1 por meio do registro das ações realizadas.
Plataformas como a Contato Seguro oferecem treinamentos e materiais de apoio para sensibilizar lideranças e equipes, assim como possibilitam o acompanhamento de indicadores através de relatórios e dashboards intuitivos.
Um Canal de Denúncias confiável é capaz de incentivar atitudes alinhadas aos valores da empresa, inclusive entre parceiros e fornecedores que também busca se adequar à nova NR-1.
Conclusão
Em um ambiente de trabalho em constante evolução, o Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR) deve ser revisado e atualizado periodicamente para garantir sua efetividade, especialmente diante das mudanças nos processos de trabalho ou na legislação vigente.
A NR-1 atualizada entrará em vigor em 26 de maio de 2025, tornando ainda mais urgente que as empresas se adequem às novas exigências para proteger a saúde e segurança de seus colaboradores.
Este período de adaptação oferece uma excelente oportunidade para alinhar o PGR com estratégias de comunicação centradas no colaborador, promovendo um ambiente de trabalho seguro e acolhedor.
Como a Contato Seguro pode ajudar sua empresa
Quando as empresas escutam suas equipes e se preocupam com seu bem-estar com a ajuda de um Canal de Denúncias externo, os resultados são claros: um clima organizacional positivo, maior satisfação e aumento da produtividade.
A Contato Seguro é uma plataforma completa e confiável para o recebimento de denúncias, sugestões e dúvidas, com acesso multiplataforma (telefone, site, app e QR Code), funcionamento 24h por dia e presença consolidada em mais de 3 mil empresas no Brasil.
Além disso, oferecemos:
- Suporte especializado e atendimento humanizado.
- Dashboard intuitivo com indicadores para análise de riscos.
- Treinamentos e campanhas de conscientização para todos os níveis da empresa.
- Rigor na proteção de dados e confidencialidade dos relatos.
A Contato Seguro pode apoiar sua empresa nessa caminhada rumo à NR-1 atualizada. Entre em contato com nossos especialistas e saiba como iniciar esse processo!
