Com o aumento exponencial das capacidades tecnológicas e o quase universal acesso à internet, ataques cibernéticos e a violação e vazamento de dados têm se tornado um problema cada vez mais presente(1) para indivíduos e organizações em todo o mundo.
Fraudes cibernéticas, principalmente as que envolvem pagamentos on-line(2), custam aos consumidores bilhões de dólares todo ano.
O problema também atinge diversas empresas em todo o mundo, que hoje contam com o apoio de tecnologias diversas para grande parte do seu negócio. Já as violações de dados para as organizações chegaram ao prejuízo de US$4.350.000 em 2022.
Empresas em todo o mundo utilizam atualmente plataformas digitais e de comércio eletrônico para acessar mais clientes, facilitar transações e não ficar de fora do mundo digital.
Entretanto, essas plataformas nem sempre são estruturadas e disponibilizadas de maneira segura — há muitas falhas e espaços para que quadrilhas de crimes cibernéticos e hackers tirem vantagem, causando prejuízos financeiros, roubo de informações confidenciais e impactos de reputação nas organizações.
Se você deseja implementar um Canal de Denúncias em sua empresa e não sabe por onde começar, fale com um especialista da Contato Seguro.
Neste artigo, abordaremos dados estatísticos e estratégias de proteção de dados e cyber segurança para empresas, para colocá-las em prática o quanto antes e garantir a segurança da sua organização contra fraudes cibernéticas.
Quais são os crimes digitais
Os crimes digitais que mais afetam empresas são: a espionagem cibernética, quando hackers acessam dados da organização; roubo e comercialização de dados corporativos; e violação de direitos autorais.
Esses crimes são cometidos em geral por três tipos de ataques:
Malware
A famosa infecção do dispositivo por vírus. Um dispositivo infectado ficará vulnerável ao acesso de dados confidenciais, arquivos, contas e senhas. Os criminosos também podem usar o Internet Protocol (IP), a “identidade” do computador ou celular, para realizar outros crimes e não serem pegos.
Phishing
No caso do phishing, a isca é um e-mail contendo spam, com uma proposta convidativa, de ameaça ou de pedido de ajuda. Esses e-mails são produzidos imitando o estilo de uma empresa confiável (seu banco, uma grande corporação, uma ONG, etc.) e, quem não tiver um olhar atento, pode acreditar na primeira vista e acabar clicando no link com arquivos infectados, ou responder a perguntas com dados e senhas.
Ataque DoS distribuído (DDoS)
A sigla significa Distributed Denial of Service, ou negação distribuída de serviço. O crime consiste em sobrecarregar um sistema ou rede por via de solicitações em volume exorbitante, que acabam o levando à falha.
Um ataque a uma loja virtual, por exemplo, utilizará de vários dispositivos em diferentes lugares para criar um grande número de solicitações e paralisar o site. Isso pode ser feito com o objetivo de protesto, boicote, demonstração de status e poder (por parte do hacker) e por chantagem (solicitando um valor para a liberação do sistema).
Dicas de segurança para indivíduos
Para as pessoas comuns e os consumidores, alguns cuidados são recomendados ao acessar email, receber propostas e links pelas redes sociais.
Ter atenção quando esses links vierem de remetentes desconhecidos, observar erros gramaticais, de grafia e de formatação e, principalmente, as mensagens que solicitam dados pessoais — esses são sinais que indicam a ilegitimidade da comunicação.
Empresas confiáveis em geral são muito cuidadosas com a gramática, a formatação e jamais solicitam dados pessoais e senhas.
Mensagens de urgência, ameaças e com anexos suspeitos também são sinais de alerta, pois muitos cibercriminosos utilizam gatilhos emocionais para aumentar a probabilidade de sucesso nas fraudes.
Dicas de segurança para empresas
A Kaspersky(3), líder em tecnologia no desenvolvimento de software de segurança cibernética destaca recomendações importantes para empresas se protegerem dessas ameaças.
- Educação e treinamento: uma empresa é composta por colaboradores. Se os funcionários da organização não estiverem preparados e atentos aos riscos no trabalho digital, eles podem ser uma fonte de vulnerabilidade a ataques cibernéticos. Seja pelo acesso indevido a sites e e-mails suspeitos, seja pela perda de um gadget corporativo ou pelo vazamento de credenciais, colaboradores podem ser a via de acesso entre cibercriminosos e a organização. Educar e treinar todo o corpo de pessoal para os riscos e cuidados necessários pode evitar que esses ataques aconteçam.
- Avaliações de risco: realizar um levantamento sobre o armazenamento de dados da organização, elencando quem tem acesso e onde estão esses dados, identificar e avaliar riscos e, então, tomar as medidas necessárias para proteção e manutenção da segurança.
- Antivírus: investir em um bom software antivírus, com capacidade de proteção para spyware, ransomware e phishing.
- Atualizações de software: as atualizações de software servem também para fortalecer as defesas e torná-lo menos vulnerável a ameaças. Buscar atualizar sempre os softwares utilizados é outra medida de segurança recomendada.
- Firewall: o firewall é um dispositivo de segurança que realiza monitoramento do tráfego de sua rede — capaz de proteger hardware e software, tem muita utilidade para uma empresa com servidores físicos próprios. O dispositivo bloqueia sites e pode restringir envios de dados confidenciais.
- Rede Privada Virtual: as Redes Privadas Virtuais, ou VPNs proporcionam segurança para o trabalho remoto ou quando estão em viagens. Assim, ao invés de se conectarem a redes públicas, os colaboradores entram numa Rede Privada Virtual, que pode ser acessada de qualquer lugar.
Os crimes digitais estão muito presentes atualmente e são um risco para indivíduos e para empresas. Conhecer as possíveis ameaças para o seu negócio é fundamental, pois as novas tecnologias são variadas e mudam cada vez mais rapidamente.
Algumas ações são recomendadas para evitar as ameaças: treinamento e educação dos colaboradores, adquirir antivírus e investir em atualizações de software, firewall e VPNs.
Como o assunto é tecnologia, é importante procurar atualizar-se quanto às novas formas de crimes digitais e as formas correspondentes de proteção.
Sobre a Contato Seguro
A Contato Seguro, sediada em Porto Alegre e criada em 2008, é referência na solução terceirizada para relatos de irregularidades, o Canal de Denúncias.
Na plataforma, alta tecnologia, gestão e suporte unem-se para a efetiva implementação e comunicação da ferramenta dentro da sua empresa.
Hoje mais de 1.500 empresas em 37 países e 12 idiomas contam com a ferramenta para potencializar seus resultados e proteger seus colaboradores.
Fontes:
(1) https://tinyurl.com/3xfbkkm5
(2) https://tinyurl.com/mwmtva74
(3) https://tinyurl.com/yuhhybzj
