Quer saber 3 Dicas para implementar um Canal de Denúncias (Compliance) e elevar a sua organização a outro nível? Continue a leitura para descobrir!
Quando falamos num Sistema de Canal de Denúncias são muitas as dúvidas que surgem, afinal, todos querem transformar sua empresa em lugares mais seguros e confiáveis diante do mercado.
Reunimos nesse conteúdo 3 Dicas para implementar um Canal de Denúncias (Compliance) e te contamos a diferença que um Canal de Denúncias faz em uma empresa e como você pode implementá-la.
Programa de Compliance
O objetivo de ter um programa de Compliance é seguir as normas internas e, com isso, garantir que a organização cumpra com legislações, regulamentações e padrões estabelecidos pelas autoridades.
Além disso, um programa de Compliance também auxilia a empresa em evitar penalidades legais, prevenir condutas desviadas e garantir que os processos sejam geridos e executados da maneira correta.
Para estabelecer um programa de Compliance, a empresa deve desenvolver uma política de Compliance que define as normas e diretrizes da organização.
É importante que a política inclua procedimentos para detectar irregularidades, punições para infrações, documentos e treinamentos a serem distribuídos aos colaboradores. Tudo isso pode ser gerenciado através de um Canal de Denúncias.
Canal de Denúncias
O Canal de Denúncias contribui para a empresa de maneira diferenciada, pois ela permite que qualquer pessoa denuncie de forma segura e confidencial qualquer ato irregular ocorrido dentro da organização.
Isso dá a tranquilidade necessária para que o responsável pelo problema seja responsabilizado, sem que o denunciante seja punido. Além disso, a ferramenta pode oferecer ganhos relevantes para a imagem da empresa, ajudando a garantir que ela se comprometa com a boa governança e responsabilidade corporativa.
Por fim, a implementação do Canal de Denúncias facilita a descoberta precoce de irregularidades, ajudando a minimizar riscos legais, penalidades e as multas que possam ser aplicadas.
Equipe de Compliance
A empresa também pode possuir um grupo de Compliance para gerenciar a implementação e monitoramento dos procedimentos e analisar as decisões e conflitos regulatórios que possam surgir. Por fim, mecanismos de defesa para garantir que não haja obstáculos no relatório de suspeitas irregulares, como um Canal de Denúncia, seguro e confidencial, são de suma importância para garantir que a empresa tenha sucesso em todos os seus processos.
Um bom Sistema de Compliance pode ajudar a empresa a construir sua imagem aos olhos da mídia ao evidenciar que ela segue as leis e procedimentos estabelecidos, pois isso mostra a boa governança da organização e o seu compromisso com o cumprimento das regulamentações. Além disso, ele pode também contribuir para a transparência nas operações de maneira a evitar irregularidades, assegurando que a realidade demonstrada às mídias seja a verdadeira.
Ao tratar de condutas desviadas e fraudes de maneira apropriada, Sistemas de Compliance também contribuem para a imagem percebida das organizações, tornando-a ainda mais confiável.
Por que uma empresa não está segura se não investe em um Canal de Denúncias (Sistema de Compliance)?
Uma empresa não está segura se não investe em um Sistema de Compliance porque é fundamental para garantir que ela se organize de maneira adequada e cumpra com leis, regulamentos e padrões de qualquer área de atuação.
É através do cumprimento dessas normas que ela pode prevenir problemas legais, conduta desviada, fraudes e impactos negativos para sua imagem e credibilidade.
Pode ajudá-la a negociar com investidores, governos e outras instituições, a atender padrões de bem-estar no trabalho, a tornar seus processos de decisão mais seguros e a evitar punições financeiras.
A implementação de um Sistema de Compliance adequado pode ser extremamente benéfica para a empresa em longo prazo. Mas, como implementar um Canal de Denúncias?
3 Dicas para implementar um Canal de Denúncias (Compliance)
1. Política de Compliance
Estabeleça uma Política de Compliance bem detalhada, com diretrizes e procedimentos claros para o trabalho de investigação das denúncias e para a proteção do denunciante.
A política de Compliance deve ser bem detalhada, para que todos os envolvidos estejam cientes dos procedimentos a serem seguidos enquanto tratam com as denúncias. Além disso, deve incluir cláusulas específicas para preservar a confidencialidade do denunciante e prevenir a retaliação, assim como também instruções para o trabalho de pesquisa e investigação das denúncias feitas.
2. Sistema Seguro e Confidencial para o Canal de Denúncias
Crie um Sistema Seguro e Confidencial para o Canal de Denúncias, que possibilite o anonimato do denunciante.
Para incentivar as pessoas a relatar de forma responsável sobre qualquer irregularidade, é essencial que se crie um sistema seguro e confidencial para o Canal de Denúncias, que preserve a identidade dos autores das denúncias.
Estas informações sobre o denunciante devem ser documentadas separadamente da investigação, para que as informações não sejam divulgadas a não ser que seja necessário.
3. Treinamentos de Compliance
Implemente Treinamentos de Compliance de todos os funcionários para a conscientização sobre os processos e políticas estabelecidas e para incentivar à denúncia. Deve ser feito um treinamento contínuo em Compliance para todos os colaboradores da empresa, para que eles estejam cientes dos procedimentos e políticas da organização. Esse treinamento deve incluir campanhas que incentivam os colaboradores a fazer denúncias caso vejam algo irregular e também informações sobre como proceder quando uma denúncia for feita, para que não haja retaliação.
Canal de Denúncias Contato Seguro
As dicas acima, são fundamentais para garantir a eficácia de um Canal de Denúncias na sua empresa. É importante estabelecer uma Política de Compliance bem detalhada e criar um sistema seguro e confidencial para o Canal de Denúncias. Além disso, é necessário implementar treinamentos de Compliance de todos os funcionários para a conscientização sobre os processos e políticas estabelecidas e para incentivar as denúncias.
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